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隨著全球云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一輪信息技術迅速發(fā)展和深入應用，城市信息化發(fā)展正醞釀著重大變革和新的突破，由對象、過程數(shù)字化為主要特征的數(shù)字化城市向智慧化發(fā)展已成為必然趨勢。在我國智慧城市已經(jīng)上升到國家的經(jīng)濟、科技戰(zhàn)略層面，水務管理是城市管理的重要組成部分，智慧水務是智慧城市建設的必然延伸。“十三五”期間，水務企業(yè)面臨著適應經(jīng)濟新常態(tài)的重大挑戰(zhàn)，面對“生態(tài)文明建設”、“國企改革”等政策推進力度增強、“云物移大智”技術應用日益廣泛、提高運營決策效率需求更加急迫的發(fā)展環(huán)境，信息化必然成為水務企業(yè)轉型發(fā)展的有力工具，“智慧水務”建設勢在必行。
一、水務信息化發(fā)展歷程：逐步從自動化、數(shù)字化向智慧化階段發(fā)展
隨著需求的變化和技術的發(fā)展，水務管理的思路不斷創(chuàng)新，自動化和信息化技術在水務企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務和管理中的應用也越來越深入和廣泛，為我國水務企業(yè)信息化的進一步發(fā)展打下了良好的基礎。大體來看，我國水務企業(yè)信息化的發(fā)展主要分為自動化、數(shù)字化和智慧化三個階段。目前，我國大多數(shù)水務企業(yè)的信息化建設正在從數(shù)字化水務階段向智慧化水務階段邁進。
（1）自動化階段：這一階段我國水務企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在基礎信息的自動化采集上，逐步實現(xiàn)了閥門、泵站、生產(chǎn)工藝過程等的自動化操控，水質、水壓和流量等涉水數(shù)據(jù)的測量水平也得到很大的提高。它們很大程度上代替了艱苦的人工操作，解放了勞動力。
（2）數(shù)字化階段：這一階段我國水務企業(yè)管理才真正開展了信息化系統(tǒng)的建設。在這一階段，利用無線傳感器網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫技術和3G網(wǎng)絡，相關水務企業(yè)相繼搭建了各自的業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫，大大提高了信息存儲、查詢和回溯的效率，初步實現(xiàn)了行政辦公和業(yè)務管理的信息化。目前，我國絕大部分城市正處于該階段。
（3）智慧化階段：這一階段我國水務企業(yè)成熟運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術，同時對數(shù)據(jù)進行深度處理，實現(xiàn)信息化和管理提升的充分結合，緊跟市場、隨需速動、智慧經(jīng)營，充分支持企業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉型升級。
二、智慧水務含義：水務企業(yè)信息化的高級階段
智慧水務是水務企業(yè)信息化的高級階段。其核心理念是利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術為支撐，通過智能設備立體感知企業(yè)生產(chǎn)、環(huán)境、狀態(tài)等信息的全方位變化，對海量感知數(shù)據(jù)進行傳輸、存儲和處理，并基于統(tǒng)一融合和互聯(lián)互通的公共服務平臺，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代下對數(shù)據(jù)的智能分析，以更加精細、動態(tài)的方式管理水務企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務和管理的各個環(huán)節(jié)，從而達到“智慧”的狀態(tài)。
三、“智慧水務”信息化建設重點：感知層、網(wǎng)絡層、平臺層以及應用層
（1）感知層：深化水務物聯(lián)網(wǎng)技術應用，實現(xiàn)水資源數(shù)據(jù)的全面感知
感知層實現(xiàn)了水務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中設備、生產(chǎn)、人員、安全信息的自動化采集，主要通過智能生產(chǎn)設備、智能儀器、智能儀表、智能傳感器、智能攝像頭、手持設備、智能水表等采集外部物理世界的數(shù)據(jù)然后進行傳輸。通過運用水務物聯(lián)網(wǎng)技術，全面感知水務企業(yè)方方面面的信息，通過遍布于城市水務企業(yè)所有涉水區(qū)域，尤其是水廠、管網(wǎng)等關鍵區(qū)域的傳感器與智能設備將組成物聯(lián)網(wǎng)，實時對水資源流動全過程進行測量、監(jiān)控與分析，做到變被動為主動、全面感知。
（2）網(wǎng)絡層：加快推進三網(wǎng)融合，形成完善的水務網(wǎng)絡層體系
網(wǎng)絡層解決的是感知層所獲得的數(shù)據(jù)在一定范圍內，通常是長距離的傳輸問題，特別是當三網(wǎng)融合后，有線電視網(wǎng)也能承擔物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡層的功能，有利于物聯(lián)網(wǎng)的加快推進。網(wǎng)絡層主要通過無線網(wǎng)絡、Internet網(wǎng)絡及通用數(shù)據(jù)采集平臺建立網(wǎng)絡傳輸及通訊，實現(xiàn)感知層數(shù)據(jù)的實時采集、傳輸、存儲，實現(xiàn)對集團公司各下屬單位、總部各層級的關鍵生產(chǎn)指標數(shù)據(jù)、設備運行參數(shù)的采集，實時傳輸?shù)郊瘓F總部，形成完善的水務網(wǎng)絡層體系。
（3）平臺層：加強水務平臺層建設，為智慧水務應用提供支撐
平臺層主要實現(xiàn)對智慧水務數(shù)據(jù)資源進行存儲、分析和處理，實現(xiàn)網(wǎng)絡層信息到應用層信息的轉換，網(wǎng)絡設備的管理、設備信息和業(yè)務信息的呈現(xiàn)。平臺有效地屏蔽底層設備及網(wǎng)絡的復雜性和多樣性，統(tǒng)一數(shù)據(jù)的接口、標準和模型。平臺層是應用層各種應用和服務統(tǒng)一部署的技術平臺，提供智慧水務建設的基礎運行環(huán)境，通過SOA、API管理、APP等進行統(tǒng)一管理，為上層的各種智慧應用提供支撐，是智慧水務建設與運營的基礎部分。
（4）應用層：創(chuàng)新以“四化融合”為核心的應用體系，共同打造“智慧水務”
智慧水務應用層涵蓋了原水、供排水、配水和污水處理等整個產(chǎn)業(yè)鏈的信息應用系統(tǒng)，應用層支撐了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務和管控活動。為落實水務集團發(fā)展戰(zhàn)略要求，全力推進水務企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的全面建設，智慧水務應用層建設應以智慧服務為導向，以智慧生產(chǎn)為支撐，建設“四化”融合（生產(chǎn)數(shù)字化、管理協(xié)同化、決策科學化、服務主動化）的“智慧水務”工程，實現(xiàn)信息集成共享、相輔相承，共同打造“智慧水務”。 |
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